Portafolio
Desarrollamos · Cadena hotelera
Backoffice de operación: CRM, bandeja omnicanal, tarifas, cupos, finanzas y marketing
El proyecto
La representación en Chile de una cadena hotelera llevaba leads, cotizaciones, reservas, tarifas y campañas en planillas y chats sueltos, sin una vista única de la operación.
- 01
Desarrollamos el backoffice completo: panel con leads, cotizaciones y reservas en gestión; CRM con pipeline y clientes; bandeja unificada de WhatsApp, Instagram y comentarios donde el equipo toma las conversaciones que el agente deriva.
- 02
Módulos de hoteles con tarifas netas, promociones y cupos por habitación y día; finanzas con conciliación de pagos; marketing con campañas, publicaciones y mensajería; y administración de usuarios, roles y auditoría.
- Tipo
- Backoffice de operación
- Técnica
- Next.js · Supabase · WhatsApp e Instagram API · Transbank · Roles y auditoría
- Entregamos
- El sistema en producción, usado a diario por el equipo comercial. Las pantallas se muestran con datos ficticios.
Registro
El resultado. 7 imágenes.
Cada imagen se amplía para revisar el detalle.
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